Вопрос-ответ Новости Личный кабинет

Доставка из Бельгии в Россию, Беларусь, Казахстан и Кыргызстан

DOSTARUS — сервис доставки личных посылок из Бельгии в страны СНГ. Вы сдаёте посылку в пункте приёма или передаёте курьеру в Бельгии; далее отправление проходит через сортировочный центр в Берлине и доставляется получателю в выбранной стране назначения.

Рассчитать точную цену можно на главной странице dostarus.com — укажите индексы отправителя в Бельгии и получателя.

Куда можно отправить из Бельгии

Страна назначения Типичный срок Что важно знать
Россия 2–4 недели, иногда дольше Наземный маршрут через Берлин; таможня ЕС и страны назначения
Беларусь уточняйте в калькуляторе Тариф зависит от веса и габаритов; оформление заказа
Казахстан уточняйте в калькуляторе Макс. вес 20 кг; страхование недоступно
Кыргызстан уточняйте в калькуляторе Проверьте ограничения по содержимому в FAQ

Сроки зависят от таможенной проверки партии, а не только от расстояния. Подробнее: сроки доставки из ЕС.

Как устроена доставка DOSTARUS из Бельгии

  1. Вы измеряете посылку и оформляете заказ на сайте с индексами Бельгии и страны получателя.
  2. Оплачиваете тариф (карта EU / PayPal; карты российских банков не принимаются).
  3. Получаете две этикетки на email — наклеиваете на коробку.
  4. Сдаёте посылку в пункт приёма или курьеру в Бельгии.
  5. Первая этикетка — до сортировочного центра в Берлине, вторая — до получателя.

Отслеживание — по ссылке из письма или в личном кабинете.

Таможня и декларация

При оформлении вы заполняете таможенную декларацию на сайте. Для отправок в Россию действует беспошлинный лимит 200 € по заявленной стоимости; при превышении получатель платит пошлину. Для других стран назначения правила см. в FAQ и в калькуляторе при вводе индекса получателя.

Запрещённые товары: список в FAQ.

Частые вопросы

Можно ли отправить посылку из Брюсселя или Антверпена?

Да. При заказе на сайте отображаются доступные пункты приёма и опция вызова курьера по вашему индексу в Бельгии.

Чем доставка в Казахстан отличается от доставки в Россию?

Для Казахстана действует ограничение по весу (до 20 кг) и недоступно страхование — см. FAQ. Тариф рассчитывается в калькуляторе.

Нужно ли страховать посылку?

По желанию для большинства направлений; для Казахстана страхование не предоставляется. Подробнее: нужно ли страховать посылку.

См. также